Visits: 10
Ngày 07/11/2024, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh An Giang phối hợp UBND Thành phố Châu Đốc tổ chức lớp tập huấn về ứng xử văn minh cho đội ngũ nhân viên vận chuyển khách du lịch hoạt động tại các khu, điểm du lịch năm 2024.
Đến tham dự lớp tập huấn có Đại diện Ban Quản lý khu du lịch quốc gia Núi Sam và 80 học viên bao gồm: lái xe phục vụ trung chuyển, xe honda đầu, xe lôi đang hoạt động trên địa bàn thành phố Châu Đốc.
Nhằm giúp học viên hiểu được hướng dẫn các quy định, quy tắc văn hóa ứng xử du lịch, kỹ năng giao tiếp với khách du lịch một số đặc điểm cơ bản về tâm lý khách trong vận chuyển khách qua đó từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ tại Châu Đốc.
Đồng thời, cũng trang bị kỹ năng ứng xử thân thiện, mến khách, khả năng quan sát và điều khiển cảm xúc theo hướng tích cực, thái độ phục vụ khách hàng… giúp cho đội ngũ nhân viên vận chuyển khách nâng cao chất lượng, góp phần tạo ấn tượng tốt, hình ảnh đẹp cho hoạt động du lịch tại địa phương.
Thu Hồng
